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¿Tiene la marca importancia al momento de comprar?

La consultora McKinsey&Company, junto con la Unversidad de Passau en Alemania, realizó un estudio representativo cuyo objetivo era analizar la importancia que tienen las marcas al momento de realizar una compra. Para este estudio se creó una tabla de valores promedio en la cual 1 significa poca relevancia de la marca al momento de comprar un producto y 5 demuestra que la importancia de la marca es vital.


Los consumidores gastarán más en tecnología y menos en viajes estas navidades


Los consumidores gastarán más en dispositivos y productos electrónicos estas navidades en comparación con el año pasado, según un reciente estudio de Retrevo. Además, la mayoría de los consumidores que afirmaron reducir su gasto este año, lo harán, sobretodo, en viajes.


Mapa de contagio de la eurozona: éstos son los países que más preocupan al mercado

Los mercados sitúan a Portugal, España e Italia, detrás de Grecia e Irlanda, como los países de la zona euro con más riesgo de impago.


El temor en los mercados se extiende a un ritmo vertiginoso. Y si hablamos de la zona euro, los movimientos son aún más bruscos y preocupantes. El mapa (ver gráfico) del riesgo de la región no deja lugar a dudas sobre la opinión de los inversores referente a qué país concentra su foco de atención en estos momentos: Grecia, Irlanda, Portugal, España e Italia.
Los CDS (Credit Default Swaps, son sus siglas en inglés), un producto que mide la evolución del riesgo de impago de los emisores de deuda, y el riesgo país (la diferencia entre el bono alemán, de referencia, y el de cada país) son un termómetro muy fidedigno del sentir del mercado.
Y, según el indicador elaborado por Expansión.com, creado a partir de estas dos variables, Portugal, España, Italia y Bélgica (en este orden) son los países de la zona euro cuya deuda provoca más desconfianza actualmente (después, evidentemente, de los que ya han solicitado ayuda a la Unión Europea y el FMI, Grecia e Irlanda).
THE ECONOMIST | Para evitar la caída del euro, Zapatero debe reactivar las reformas en España. Lea el artículo completo en Expansión Pro en Orbyt

EXPANSIÓN PRO EN ORBYT

Tal es la convulsión, que incluso la canciller alemana, Angela Merkel, especialmente dura con los países con más déficit, ha declarado que no ve riesgo de insolvencia en ningún país del euro.
En España, esta semana la prima de riesgo alcanzó máximos históricos al superar los 260 puntos básicos. Un hito que también se han cumplido en los últimos días en países como Irlanda, que superó los 670 puntos básicos, y Grecia ha rozado los 1.000. Los CDS, según los expertos más fiables a la hora de sacar una imagen aislada del ánimo de los inversores en un momento determinado, también aportan datos contundentes: Grecia (975,7 puntos), Irlanda (586,2 puntos), Portugal (481,7), España (301,4), Italia (204,3) y Bélgica (153,7) son los que obtienen peores resultados.
Los mercados hablan
El riesgo en esta crisis de deuda, de momento, lo están determinando los mercados. Sin embargo, detrás de esa foto hay otras variables objetivas que se deben tener en cuenta. Por un lado, el volumen de deuda pública, que hace saltar las alarmas en otros países como Italia (cuyo porcentaje sobre PIB fue del 116% en 2009), Bélgica (96,2% del Producto Interior Bruto -PIB-), incluso Francia (78,1%). Pero en este punto también hay matices. Por ejemplo, en el caso italiano la deuda está principalmente en manos de sus ciudadanos y no dependen del exterior para financiarse, un hecho que les protege de posibles ataques.
Otro punto a tener en cuenta es el carácter de ese endeudamiento. Grecia, por ejemplo, tiene una deuda muy estructural. El volumen de deuda en el país heleno ha superado de promedio en los últimos diez años el 100% del PIB, mientras que el de otros países en el punto de mira como España o Irlanda ha estado en el 70% y en el 35%, respectivamente. Por ello, el incremento de deuda en estos dos casos se ha producido como respuesta a la crisis y es más fácil de reducir porque no se trata de una situación enquistada.
TRIBUNA STEINBERG | El 'default' en el rediseño de la gobernanza del euro. Lea el artículo completo en Expansión Pro en Orbyt

EXPANSIÓN PRO EN ORBYT

También el dato del déficit público es relevante: ahí encontramos los sospechosos habituales con Irlanda en lo más alto tras ver como se ha disparado su déficit al 32% tras el rescate del sector financiero. Aunque hay que apuntar un nuevo nombre: Eslovaquia, que se mete en el pelotón de cabeza (con un 7,9% del PIB en 2009).
¿Quiere esto de decir que necesitarán ser rescatados?
Los expertos consultados coinciden en que los movimientos de la crisis y de los mercados son impredecibles, así que los actuales datos de riesgo y el volumen de deuda o de déficit no son motivo suficiente para situar a esos países como los máximos candidatos a un rescate. Ninguno quiere dar nombres.
Federico Steinberg, investigador del Real Instituto Elcano, destaca el caso de Irlanda, que “tenía menores primas de riesgo que otros países y, de repente, cuando salió a la luz su problema con los bancos, se disparó”. Según las cifras, todo haría pensar que Portugal es el siguiente en la lista, “pero tiene los mismos problemas que Italia: poco crecimiento, competencia textil de China… es ciertamente impredecible”.
Sin embargo, Italia no sale en ninguna quiniela de momento debido a que su bajo crecimiento es una constante de los últimos años y el déficit público no resulta muy elevado (5,3% del PIB en 2009), aparte de que su deuda pública se controla desde casa.
Y Steinberg añade: “No se puede apuntar a ninguno en concreto. Incluso es posible que no se necesiten más rescates”.
Además, existen otros baremos importantes que ahora no tienen reflejo en los mercados: el tamaño de la economía, la apertura de ésta (número de compañías multinacionales, donde España, por ejemplo, aparece muy bien situada), tamaño del sector público…
Para Silvio Peruzzo, de RBS Global Banking & Markets, “el inversor está penalizando a los países que están experimentando una contracción en una época determinada, y éstos son Grecia, Irlanda, España y, en menor medida Portugal. Por otra parte, Bélgica es uno de los tres países de la zona del euro (con Grecia e Italia), que probablemente tiene una deuda en porcentaje del PIB este año por encima del 100%, según las proyecciones de la Comisión Europea. Pero es difícil saber si necesitarán rescate”, indica Peruzzo.
Por su parte, Juan Ignacio Crespo, director europeo de Thomson Reuters, cree que las posibilidades de que los actuales ataques de los mercados (reflejados en el riesgo país y los CDS) acaben en rescates a ciertos países o desaparezcan dependen de tres factores: por un lado, de la credibilidad y efectividad de los planes de ajuste de cada Gobierno, por otro, de que el Fondo Europeo de Estabilidad Financiera tenga mayor dotación y, por último, de que el Banco Central Europeo (BCE) "saque toda su artillería".
Precisamente, el miércoles el presidente del Bundesbank y miembro del BCE, Axel Weber, señaló que existía la posibilidad de ampliar el fondo si era necesario. Crespo indica que abrir esta puerta podría apaciguar la desconfianza de los mercados sobre la solvencia de determinados países, al ver que podrían ser rescatados, al margen de su tamaño.
En cuanto al último punto, sostiene que el BCE se ha mostrado reacio hasta ahora a actuar de forma tan tajante como lo hace habitualmente Fed. "Pero no le queda más remedio. Lo lógico para frenar estar espiral es que actuara sobre los CDS, no que sólo comprara deuda como ha hecho hasta ahora", indica.
Silvio Peruzzo también cree que una intervención del regulador europeo podría cortar del lleno la sangría.
De cualquier forma, también hay analistas que señalan que la zona euro atraviesa un momento decisivo y España se posiciona como una pieza clave. The Economist, por ejemplo, asegura que el freno a esta crisis de confianza está en manos de Zapatero y en las reformas que impulse. Una responsabilidad desmesurada para el que ya han 'bautizado' como 'Zapateuro'.
Saxo Bank, por su parte, afirma en su último informe que “hace falta un nuevo marco de la unión política y el BCE si Europa quiere permanecer unida políticamente y mantener su moneda única. 2011 va a ser un año interesante para la eurozona”.
Pese a todas estas razones, José Luis Martínez, estratega de Citi, cree que tal y como se están comportando los mercados, pocas predicciones se pueden hacer. “El pánico en estos momentos los domina. El pánico es irracional. Por tanto, lo sería mucho más intentar aventurar que puede ocurrir en el futuro inmediato”, indica.


Los ingresos definen el uso de Internet

Los hogares con ingresos altos son más propensos a utilizar Internet que aquellos con rentas más bajas, de acuerdo con la última investigación de Pew Internet y American Life Project. El 95% de los hogares estadounidenses con ingresos anuales iguales o superiores a 75.000 dólares (56.000 euros) usa Internet al menos ocasionalmente, mientras que en los hogares con ingresos inferiores a esa cifra, tan lo hace el 70%.

El estudio descubrió que incluso entre los internautas regulares los ingresos definen el uso y el acceso en formas que no lo hacen otras circunstancias como raza, género o nivel educativo: el 93% de los hogares de ingresos altos tienen contratado algún servicio de banda ancha, mientras que en los de ingresos inferiores a los 75.000 sólo el 85% tienen acceso a ese tipo de conexión. En los hogares con ingresos inferiores a 50.000 dólares (37.800 euros) el porcentaje cae hasta el 64%.

Como las conexiones móviles se hacen cada vez más populares, la banda ancha no es el único factor decisivo para medir el acceso a Internet. La investigación de Pew Internet también analizó esta forma de acceder a los contenidos Web: el 95% de los miembros de los hogares con ingresos superiores a los 75.000 dólares tienen al menos un teléfono móvil, mientras que en los hogares con ingresos inferiores sólo lo tiene el 83%.

 

Los usuarios de Internet más ricos tienden a conectarse a Internet varias veces al día, ya sea en el trabajo o en la casa; el 86% aseguró que se conecta más de una vez al día, mientras que en los casos con menos el porcentaje tan sólo llega al 54%.
Intensidad de Uso

El nivel de ingresos también define la forma en la que se usa Internet, Pew llama a este factor “intensidad de uso”. Los usuarios de ingresos superiores revisan las cuentas de correo electrónico (93%), leen noticias online (80%), pagan cuentas (71%) y buscan información sobre productos que quieren comprar (88%). En comparación sólo el 34% de los usuarios con ingresos bajos leen noticias online.


Ya que Internet se está convirtiendo en el centro de las relaciones profesionales y personales, y cada vez más también de la comunicación entre los ciudadanos y las instituciones, esta división digital es un problema muy grave al que la sociedad debería de prestar más atención.


Europa se presenta como un mercado atractivo para la comercialización de flores chilenas

Estudio precisó que el continente tendría mayor potencial tanto desde el punto de vista comercial como de la capacidad de la industria para abordarlo.

Europa sería un mercado atractivo para la comercialización de flores chilenas. Así lo reveló un estudio de la Fundación para la Innovación Agraria (FIA), del Ministerio de Agricultura, y que se dio a conocer en el seminario “El mercado internacional de las flores de corte: Oportunidades para la industria exportadora chilena y actualización en innovaciones en procesamiento, distribución y transporte”.

El evento organizado por FIA en el Hotel Four Points de Santiago —con el patrocinio de ProChile y de la Oficina de Estudios y Políticas Agrarias (ODEPA)— contó con la presencia del Subdirector de FIA, Fernando Bas; la sectorialista del Subdepartamento Agropecuario de ProChile, Eugenia Sandoval y el director del área de Consultoría e Implantación de INFOCENTER España, Eduardo Ubide, entidad encargada de realizar la investigación.

El estudio se llevó a cabo con la finalidad de dinamizar la industria de flores de corte orientada al mercado internacional, ya que ésta muestra —en los últimos 15 años— un estancamiento en términos de volumen y valor exportado.

En el comercio internacional de flores de corte, Chile presenta escasa competitividad en especies tradicionales de gran demanda, como rosas y claveles, frente a grandes países productores como Colombia y Ecuador.

Es así como para alcanzar el objetivo señalado, la investigación se orientó a identificar las oportunidades en los mercados de mayor consumo de flores — Japón, EE.UU. y Europa—, para las principales especies de la oferta nacional que presentan alguna ventaja competitiva.

Las especies objeto del estudio fueron: tulipán, lilium oriental, lilium asiático, lilium L/A, peonía, hortensia, genciana, liatris, ruscus, wax flower, lisianthus, calas, hipericum, ranunculus, anemona, ornithogalum y algunas destinadas a follajes.

“A nivel mundial, Europa, Estados Unidos y Japón son los grandes consumidores de productos florícolas. La demanda de estos mercados es tan elevada que las respectivas industrias nacionales no son capaces de satisfacerla, constituyéndose así en los principales importadores mundiales de flores de corte”, indicó el subdirector de FIA, Fernando Bas.

Y agregó que por este motivo, estos tres grandes mercados en expansión, se consideran con un alto potencial para la comercialización de flores chilenas. “Sin embargo, a partir del estudio —dijo Bas— es posible también advertir que se requiere mucha cautela con los volúmenes ofertados y la concentración de ellos al momento de la comercialización”.

Opciones de mercado

Entre los mercados analizados en el estudio, Europa es el que aparece con mayor potencial, tanto desde el punto de vista del atractivo de mercado como de la capacidad de Chile para abordarlo.

Le seguiría Estados Unidos, con la salvedad de que es preciso que Chile apueste por una reestructuración en el uso de sus recursos para mejorar su posición competitiva en este mercado. Finalmente, Japón queda último entre las tres alternativas, debido a que es el menor mercado y donde Chile evidencia su posición más débil.

En el mercado europeo, las especies con mayor atractivo son la hortensia, ranunculus, lilium oriental e hypericum. Entre éstas, la hortensia es la que presenta mejores perspectivas comerciales y además es una de las más competitivas dentro de la oferta nacional.

En EE.UU. la hortensia presenta una situación similar, mientras que el tulipán, zantedeschia (cala), peonía o liliums registran un atractivo medio.

En Japón, las flores de corte con mayor atractivo son lisianthus y leucadendron. Otra especie es la zantedeschia (cala), que junto con el lisianthus, es una de las que más vendidas en ese país y su precio es uno de los más altos.

Innovación y tecnología

Otro factor a considerar, para mejorar las perspectivas de la industria local, son las innovaciones en procesamiento, distribución y transporte, ya que éstos son aspectos relevantes para su competitividad dada la lejanía de los centros de consumo.

La última tendencia en distribución y transporte es el envío marítimo de flores frescas. Este presenta las ventajas de permitir una mayor carga, un menor consumo de combustible por tonelada transportada y un mayor control de las condiciones de almacenamiento de la carga.

No obstante, uno de los mayores inconvenientes es que el período de transporte es más largo, por lo que requiere del uso de tecnologías de postcosecha y la mantención de la cadena de la frío para garantizar que las flores lleguen en óptimas condiciones del punto de vista de la calidad.

La tecnología más innovadora es la relacionada con los sistemas de empaquetado y envasado que permiten mantener la calidad de las flores durante más tiempo.

A estas se suman cada una de las etapas del manejo de postcosecha: acondicionamiento de tallos recién cortados, tratamientos de conservación, empaquetado y envasado, almacenamiento. Un ejemplo es el caso de los sistemas de envasado en atmósfera modificada que están relacionados tanto con la conservación como con el almacenamiento de las flores.


Los doce perfiles que diferencian a los consumidores online

Un estudio da a conocer las características que identifican a los distintos usuarios que realizan transacciones utilizando medios electrónicos. Desde los más cautelosos a los más liberales, hay un sinfín de opciones que pueden aprovechar todas las marcas y productos que desembarcan en una red social. Una investigación realizada por Exact Target, y encargado por Proclientia, reveló los diferentes perfiles de consumidores online, los cuales se distinguen en 12 categorías.


El estudio se realizó teniendo en cuenta los niveles de actuación en los medios sociales y de consumo en función de las distintas edades y niveles de ingreso. Cada usuario quedaba así englobado en uno o varios perfiles distintos, hasta conformar el total de todos los identificados.


Las categorías que se diferenciaron son las siguientes:

Círculo de confianza:

* El 47% de los consumidores online se identifican con este grupo. Están interesados en mantener su relación con familiares y amigos, no en desarrollar nuevas relaciones.
* Como clientes, su atención es difícil de captar. No son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compañía les envía mensajes a través de Facebook o Twitter.

Cautelosos:

* Representan al 33% de los consumidores online. Se trata de un grupo de consumidores que suele ser muy selectivo sobre con quién se comunica y sobre el tipo de información que comparte en la red.
* Es muy importante que su información personal sea tratada con respeto por las marcas. Son muy poco activos en las redes sociales.

Solicitantes de información:

* El 33% de los consumidores online se identifican con este grupo. Van a la red para encontrar y consumir información. No están interesados en crear contenido nuevo sino en recolectar opiniones a través de análisis de productos y comentarios de otros consumidores.
* Los miembros de este grupo ven Facebook como una herramienta para hablar con los amigos y la familia y Twitter como un canal de información. Un buen contenido en el perfil de la marca en las redes sociales y en sus emails es la mejor forma de captar su atención.

Entusiastas:

* El 32% de los consumidores online se ve como parte de este grupo. Lleva a la red sus intereses offline: música, cine, deportes,...y busca conectar con gente que tenga los mismos intereses.
* Son jóvenes y son bastante activos tanto a través de las redes sociales como del email. Les gusta ser los primeros en recibir la información de las marcas, pero exigen que esa información sea de calidad e interesante.

Solicitantes de ofertas:

* El 30% de los consumidores online se identifican con este grupo. Se caracterizan por buscar ofertas y descuentos a través de todos los canales online disponibles: email, Facebook, Twitter,... no son muy activos en la generación de contenido propio, pero sí participan con comentarios en artículos sobre productos o empresas.
* El 45% de las madres con hijos aún en casa se identifican a sí mismas como "solicitantes de ofertas" y de media son fans de unas 10 marcas en Facebook, siguen a 10 compañías en Twitter y reciben 14 emails de marketing consentidos por día.

Compradores:

* El 24% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Son los más interesados en comprar cuando están en la red, pero sus intereses no están limitados a las transacciones online. Pasan mucho tiempo investigando y preparando sus compras. Al contrario que los "solicitantes de ofertas", estos consumidores están más interesados en la calidad que en el precio. Son mayores de 25 años y de alto poder adquisitivo.
* El 35% de los "compradores" señala que le gusta más comprar a marcas que les envían emails consentidos; el 27% es más propenso a comprar a marcas después de seguirles en Twitter y un 17% compra a marcas después de hacerse su Fan en Facebook.

Adictos a las noticias:

* El 21% de los consumidores online forman parte de este grupo. Se caracteriza por utilizar la red como fuente primaria de información para noticias y eventos. Son activos contribuidores en los Social Media, especialmente publicando artículos, comentando los de otros y dando votos a noticias y comentarios.
* El 65% tiene más de 35 años. Son más propensos a leer artículos sobre productos que los grupos de "compradores", "entusiastas" y "solicitantes de ofertas".

Jugadores:

* Lo forma el 19% de los consumidores online. Están interesados en las novedades sobre videojuegos. Se trata de un grupo de bajo poder adquisitivo.
* Utilizan las Redes Sociales, sobre todo Facebook, para jugar y compartir experiencias. Están poco interesados en seguir a marcas en esas redes.

Mariposas sociales:

* El 13% de los consumidores online forman parte de este grupo. Hacer y mantener muchos amigos es la prioridad para los miembros de este grupo. Utilizan las redes para hablar con sus amigos, pero no con colegas de trabajo.
* Están interesados en ofertas y prefieren recibirlas por email a hacerlo por Facebook o Twitter. Son activos blogueros, generalmente alimentados con comentarios sobre sus vidas.

Los negocios primero:

* Un 8% de los consumidores online se identifica con este grupo. Está en Internet para hacer negocios, buscando las últimas tendencias, captando contactos profesionales y abriendo oportunidades de trabajo a través de redes como Linkedin. Usan el email frecuentemente y aunque no son muy dados a seguir marcas en Twitter sí son usuarios activos de esta Red Social.
* Es más fácil captarles como fan y "followers" mediante la promesa de actualizaciones de producto o de información educativa que mediante la promesa de descuentos o entretenimiento.

Amplificadores:

* Son el 7% de los consumidores online. Los miembros de este grupo quieren conectarse, educarse y compartir recursos e información con otros. Se toman sus interacciones sociales muy en serio.
* El 20% usa Twitter a diario y tiene el triple de seguidores que la media de consumidores. Reciben más emails que la media, pero rara vez son emails comerciales, ya que consideran que Facebook y Twitter es el mejor modo para tratar con las compañías.

Libro abierto:

* El 6% de los consumidores online forman parte de este grupo. Se caracteriza por mostrar en la red sus gustos, sus opiniones negativas, etc. Se sienten libres en la Red y pueden llegar a dejar comentarios inapropiados o muy polémicos. Mientras que los "amplificadores" están interesados en conectarse y aprender, los "libros abiertos" quieren divulgar sus experiencias y encontrar a gente a quien contárselas.
* Respecto a las marcas, pueden ser sus máximos defensores o detractores. Se les puede captar con contenido exclusivo y dándoles facilidades para interactuar con la compañía.

Los expertos consideran que las diferentes personalidades que se manifiestan en las compras on-line tienen que ver, al mismo tiempo, con la participación cada vez mayor del público general en Internet.

El medio ha sido adoptado sin respetar ninún tipo de fronteras, a tal punto de exceder los límites de edad, nivel socioeconómico y diferencias culturales.

Además, el temor por poner un número de tarjetas de crédito o una cuenta bancaria comenzó a evaporarse. Esto hizo que aparezcan una multiplicidad de compradores que confían en la web y las redes sociales para solucionar sus necesidades.


Fuente: iPrpfesional


Inciar un Negocio: Mercado Potencial

Este tema te ayudará a identificar las variables a considerar para la determinación del potencial del mercado.
Determinación del potencial del mercado actual y previsible para el Negocio

La investigación del mercado es un trabajo sistemático que consiste en diseñar, indagar, recoger y analizar la información básica relacionada con los problemas de ventas de un producto o servicio.

Con el término de mercado no nos estamos refiriendo a aquel lugar tradicional donde la gente se reúne a vender y comprar productos. En su expresión más amplia, el mercado es un lugar indefinido que utilizamos para representarnos un área geográfica indeterminada donde en alguna forma están presentes los consumidores reales o potenciales de nuestro producto o servicio. Tales consumidores son a la vez utilizadores simultáneos de varios productos o servicios, como alimentos, medicinas, diversiones, escuelas, herramientas, talleres de reparación, tiendas, restaurantes, etc.

Sin embargo, no todo el consumidor potencial para un restaurante de comida china lo será para un expendio de comida rápida (o viceversa); a la vez que no todo industrial que posea una mini computadora en su negocio tendrá las mismas necesidades de software, ni todas las novias se casaran con vestido blanco y largo.

De cualquier forma, para confirmar lo que hasta este punto del libro has pensado respecto a tu propia situación, y presentarte los aspectos que no has considerado, revisa cada tema siguiente en función siempre de tu propia circunstancia presente o proyectada. Quizás tengas que dar marcha atrás en aspectos que habías aceptado en forma automática. Aún es tiempo.
Investigación de Mercados

1. Definir la razón del análisis del mercado
2. Determinar la información básica realmente necesaria
3. Diseñar la forma para obtener la información requerida
4. Llevar a cabo la investigación
5. Analizar los datos y establecer los resultados de la investigación.
Fuentes de Información

* Por correo
* Por teléfono
* Por entrevistas personales
* Por publicaciones
* Por encuestas anteriores

Investigación de Mercados

* El mercado industrial es la agrupación de compañías que utilizan materias primas iguales y servicios similares para la fabricación de productos similares, ejemplo:
o El mercado de la construcción.
o El mercado de las pinturas para casas.
* La mercadotecnia es el proceso completo de la distribución de productos y servicios del productor al consumidor.
* La investigación de mercado es el análisis del mercado organizado. Se logra a través de un proceso sistemático de recopilación, archivo y análisis de información relacionada con la comercialización de bienes o servicios

Razones para llevar a cabo una Investigación de Mercado

1. Para identificar las necesidades del producto o servicio en mercados nuevos o existentes.
2. Para desarrollar una estrategia de venta.
3. Para pronosticar su tendencia de ventas.
4. Para estudiar las adquisiciones de materias primas y materiales
5. Para programar producción, ventas y distribución.
6. Para analizar las actitudes del consumidor.
7. Para conducir campañas promociónales.
8. Para establecer el monto del capital requerido.
9. Para planear utilidades.
Investigación o Análisis de Mercado

Antes de que un concepto de negocios se desarrolle alrededor de una nueva idea, deberá hacerse un meticuloso análisis o investigación del mercado.

El análisis de mercado no es necesariamente complejo ni costoso: es esencialmente lógico y práctico.

Deberá darnos respuestas a l as siguientes preguntas:

1.¿Quién comprará mi producto o servicio?
2.¿Cuánta gente, familias o compañías componen el mercado potencial?
3.¿Cómo puede ser alcanzado ese mercado? La mejor forma de llegarle al cliente potencial dependerá del tipo de producto o servicio, ya se trate de un producto industrial o de un servicio.
4.¿Hay bastante gente que tenga necesidad de un servicio o producto? ¿Puede pagarlo?
5.¿Hay un número suficiente de gente que tiene esa necesidad, la reconocen como tal, o tendría que ser educada para que reconozca que tiene tal necesidad?.
6.¿Será el valor de la demanda lo suficientemente alto como para permitir satisfacerla con un buen margen de beneficio?
7.¿Dispondrá el mercado de los recursos necesarios para comprarme a los precios que estipule?
8.¿Podré alcanzar mi mercado con la frecuencia suficiente en forma económica y eficientemente?

Nacional Financiera, S.N.C


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