Glosario de comercio electrónico

Una mirada rápida a los términos que podría encontrar al involucrarse en el comercio electrónico. Con frecuencia los expertos se esconden detrás de palabras incomprensibles para que incluso los conceptos más simples parezcan complejos e intrincados, es decir, algo que usted no puede hacer sin su ayuda especializada. Pues bien, puede hacerlo con ShopFactory. De todas maneras, en este capítulo se incluyen algunos de esos términos que encontrará una y otra vez.

Explorador: software que le permite leer información y explorar Internet: los más importantes son Internet Explorer y Netscape.

Nombre de dominio: dirección de sitio Web que le pertenece sólo a usted y que lleva a los usuarios de Internet directamente a su sitio, sin importar dónde esté alojado.

Descargar: transferir información de Internet a su computadora.


Comercio electrónico: si bien hay muchas definiciones para comercio electrónico, podemos decir que es sencillamente la venta de bienes y servicios a través de Internet.

Correos electrónicos: mensajes electrónicos similares a cartas que se envían a través de Internet.

Encriptación: proceso mediante el que se codifica la información, de manera que no pueda leerla ninguna persona no autorizada.


FTP (File Transfer Protocol): el protocolo de transferencia de archivos, sencillamente es un método con el que puede cargar o descargar información hacia y desde Internet. Un buen software de creación de tiendas se ocupa de este aspecto; no obstante, a menudo los programas especializados hacen un mejor trabajo.


Fuente: nombre de un estilo de texto.


HTML (HyperText Markup Language): nombre del lenguaje de programación utilizado para crear páginas Web. No es necesario conocer este lenguaje, ya que el software de creación de tiendas cubre esta necesidad.

Internet: red mundial de computadoras.


Proveedor de servicios de Internet (ISP): empresa que le otorga acceso a Internet.


Comerciante: persona que se dedica a la venta de bienes.


Cuenta comercial: cuenta bancaria que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito.

Meta tags: información especial incrustada en las páginas Web, que permite que los buscadores hagan una mejor clasificación de su sitio Web.

Módem: dispositivo que permite que una computadora converse con otra a través de la línea telefónica.

Red: diversas computadoras conectadas entre sí, de manera que puedan intercambiar información.

En línea: cuando se tiene una conexión activa a Internet.

PGP: software que encripta información importante, para poder enviarla a través de Internet en forma segura. PGP corresponde al inglés Pretty Good Privacy (privacidad satisfactoria y segura), y tiene su origen en el método de seguridad en la codificación militar.


Proveedores de servicio de pago en tiempo real: servicio en línea que usted puede contratar por una tarifa determinada para que procese las transacciones realizadas con tarjetas de crédito.


Redirección URL: dirección de sitio Web que le pertenece a usted en forma casi exclusiva y que encuentra su sitio Web independientemente de dónde esté alojado en Internet.

Buscador: sitio Web que le ayuda a encontrar otros sitios en Internet.


Software de creación de tiendas: programa computacional que le permite construir una tienda que opere en Internet.


SSL (Secure Socket Layer): software que encripta información antes de enviarla a través de Internet. Este software está incluido en todos los exploradores.

Tráfico: cantidad de información que se transfiere a través de Internet.

Cargar: transferir información de su computadora a Internet.


URL (Universal Resource Locator): localizador universal de recursos, término técnico para 'dirección de sitio Web'.


Host de Internet: empresa ("anfitrión") que arrienda espacio en Internet para permitirle alojar sus páginas en dicho espacio.


Página Web: 'página' en Internet.

Sitio Web: 'página' o conjunto de 'páginas' en Internet.


Dirección de sitio Web: dirección de un sitio Web, de manera que pueda encontrarlo sin necesidad de utilizar el explorador.


World Wide Web: conjunto total de los sitios Web de Internet; sinónimo de Internet.


Steffan Klein.

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